01
Shop Shopee và TikTok Shop
Cần video đóng hàng theo từng mã vận đơn để đối soát khi phát sinh thiếu hàng, sai hàng hoặc đổi trả.
Video đóng hàng tự động
Packlog: Quay tự động, tra cứu theo mã vận đơn
Quay video đóng hàng bằng điện thoại hoặc camera, tự động liên kết video với mã vận đơn để shop tra cứu và xử lý khiếu nại nhanh hơn.
Giải pháp
Điện thoại hoặc camera
Tự động
Quét QR, tự ghi hình
Tra cứu
Theo mã vận đơn
Customer Fit
Packlog phù hợp với ai?
Dành cho mô hình cần lưu bằng chứng đóng gói rõ ràng nhưng vẫn giữ nhịp xử lý đơn nhanh.
02
Shop đóng hàng liên tục
Muốn nhân viên tập trung đóng gói thay vì bấm quay, lưu và xóa video thủ công.
03
Kho có nhiều bàn đóng hàng
Cần mở rộng điểm quay bằng camera cố định và quản lý khu vực ngay trong một ứng dụng.
04
Đội CSKH và quản lý vận hành
Cần truy xuất đúng video của một đơn bằng quét mã vận đơn thay vì tìm camera tổng.
Chọn cách quay phù hợp với shop
Bắt đầu bằng điện thoại hoặc triển khai camera tự động khi số bàn đóng hàng tăng.
Packlog có hai giải pháp cùng chung mục tiêu: lưu lại đúng video của từng đơn. Shop có thể dùng điện thoại mà không mua thêm thiết bị, hoặc dùng bộ camera cố định cho khu vực đóng hàng liên tục.
Quay bằng điện thoại
Không cần mua thêm thiết bị; video đồng bộ cloud và được Packlog tự quản lý tối đa 60 ngày.
Quay bằng camera
Dành cho bàn đóng hàng cố định; camera tự nhận QR và ghi hình mà nhân viên không cần thao tác.
Cùng một cách tra cứu
Dù quay bằng điện thoại hay camera, người dùng quét mã vận đơn để tìm lại video cần xem.
Quét QR, camera tự ghi hình
Mã vận đơn xuất hiện, hệ thống ghi nhận; nhân viên cứ đóng hàng.
Khi camera phát hiện QR code của mã vận đơn, Packlog thông báo “quét mã đơn thành công” và tự động ghi hình. Không cần bấm bắt đầu, dừng camera hay tạo video thủ công cho từng đơn.
Không bỏ sót đơn - Mỗi lần quét QR là một mốc bắt đầu để hệ thống ghi nhận đơn hàng.
Đóng hàng không gián đoạn - Nhân viên không phải dừng tay để bật, tắt hoặc lưu video.
Xác nhận bằng âm thanh - Thông báo quét mã thành công giúp nhân viên biết hệ thống đã nhận đơn.
Hai góc quay cho một bằng chứng rõ ràng
Vừa thấy toàn bộ thao tác đóng gói, vừa thấy rõ mã vận đơn trong cùng quy trình.
Camera hai mắt của Packlog ghi một góc toàn cảnh bàn đóng hàng và một góc cận mã vận đơn. Video đầy đủ hơn khi cần đối soát đơn hoặc chuẩn bị bằng chứng khiếu nại.
Rõ thao tác đóng gói - Góc toàn cảnh cho thấy quá trình đặt hàng, kiểm tra và đóng gói.
Rõ mã vận đơn - Góc quay cận giữ QR và thông tin vận đơn dễ đối chiếu.
Phục vụ khiếu nại - Packlog hỗ trợ video bằng chứng cho đơn hàng Shopee và TikTok Shop.
Quét mã để tìm đúng video
Cần xem lại một đơn? Quét mã vận đơn thay vì tua hàng giờ camera tổng.
Video được liên kết với mã vận đơn ngay trong lúc đóng hàng. Trên điện thoại, người dùng quét mã để xem lại đúng video của đơn và có thể tải video về khi cần gửi đối soát.
Tìm đúng đơn nhanh - Không cần dò video theo giờ, ca làm hoặc vị trí camera.
Xem trên điện thoại - Người quản lý và CSKH có thể kiểm tra video ngay trong ứng dụng.
Tải video khi cần - Có thể lưu video về điện thoại để phục vụ đối soát.
Mở rộng nhiều bàn đóng hàng, không cần laptop
Một Packlog Box quản lý 1 đến 3 bàn đóng hàng; mở rộng bằng đầu ghi khi số vị trí tăng.
Giải pháp camera dùng Packlog Box, camera hai mắt, thẻ nhớ 256 GB và giá đỡ camera. Video lưu cục bộ tối đa 15 ngày với thẻ 256 GB. Khi cần nhiều vị trí hơn, có thể dùng đầu ghi thay cho thẻ nhớ mà không cần laptop tại từng bàn.
Gọn tại bàn đóng hàng - Không cần laptop, giảm thiết bị, thao tác tắt mở máy và chi phí hệ điều hành.
Lưu trữ cục bộ - Thẻ 256 GB lưu video tối đa 15 ngày; có thể thay bằng đầu ghi theo quy mô.
Hỗ trợ triển khai - Công ty hướng dẫn lắp đặt và cấu hình IP camera hoặc đầu ghi trong Packlog; chi phí thi công lắp đặt không bao gồm.
Hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh thực tế giúp người xem hiểu nhanh cách Packlog được triển khai.
Nền tảng hỗ trợ
AndroidiOS
Bài viết về Packlog
Các nội dung hướng dẫn, kinh nghiệm vận hành và cập nhật liên quan đến Packlog.
bộ thiết bị PacklogPacklog Box
Bộ thiết bị Packlog Camera gồm những gì và phù hợp cho shop nào?
Giải pháp camera gồm camera hai mắt, Packlog Box, thẻ nhớ 256 GB và giá đỡ. Một Packlog Box có thể quản lý từ 1 đến 3 bàn đóng hàng.
Đọc bài viếtbố trí camera đóng hàngnhiều bàn đóng hàng
Cách bố trí camera đóng hàng khi shop có nhiều bàn xử lý đơn
Khi có nhiều bàn đóng hàng, điều cần chuẩn hóa là vùng quét mã, góc toàn cảnh và cách lưu video. Một Packlog Box có thể quản lý từ 1 đến 3 bàn đóng hàng.
Đọc bài viếtlưu video đóng hàng cloudlưu video 60 ngày
Video đóng hàng lưu cloud 60 ngày: shop cần hiểu gì khi dùng điện thoại?
Giải pháp điện thoại của Packlog đồng bộ video lên cloud và tự quản lý lưu trữ tối đa 60 ngày, giúp shop không phải xóa video thủ công trên máy.
Đọc bài viết
quay video đóng hàng bằng điện thoạigóc quay đóng hàng
Cách chuẩn bị góc quay video đóng hàng bằng điện thoại cho shop online
Không cần mua thêm thiết bị, nhưng góc quay cần thấy rõ thao tác đóng gói và mã vận đơn. Đây là các điểm shop nên chuẩn bị khi dùng điện thoại với Packlog.
Đọc bài viếttự động quay video đóng hàngquy trình đóng hàng
Quy trình đóng hàng không cần bấm quay cho từng đơn
Khi nhân viên phải tự bật, tắt hoặc đánh dấu video, giờ cao điểm rất dễ bị sót đơn. Packlog tổ chức quy trình ghi nhận theo mã vận đơn để giảm thao tác này.
Đọc bài viếtquay video đóng hàngcamera đóng hàng
Quay video đóng hàng: vì sao chỉ camera tổng là chưa đủ?
Một video bằng chứng hữu ích cần cho thấy cả thao tác đóng gói lẫn mã vận đơn. Đây là lý do shop nên tổ chức việc quay theo từng đơn, thay vì chỉ lưu camera tổng.
Đọc bài viếtTài nguyên
Hướng dẫn sử dụng và API Document được tách riêng để trang giới thiệu gọn hơn.
Liên hệ triển khai Packlog
Đội ngũ MERP sẽ tư vấn cấu hình phù hợp với quy mô vận hành, thiết bị và quy trình hiện tại của bạn.